¿Cómo funciona la prueba de 7 días?+
Entras con todo abierto desde el primer minuto. Dejas la tarjeta al empezar y el primer cargo llega el día 8; si cancelas antes, no se cobra nada.
¿Los precios llevan IVA?+
Son sin IVA. En el pago se calcula el impuesto que te corresponde según tu país y recibes factura de cada cargo.
¿Hay permanencia?+
No. El plan mensual se cancela cuando quieras y no se vuelve a cobrar. El anual cubre su año y, si lo cancelas, no se renueva.
¿Qué gano pagando el año?+
Dos meses: pagas 10 y entrenas 12. La prueba de 7 días también se aplica, así que el pago del año llega solo si te quedas.
¿Qué pasa con el dinero que les cobro a mis clientes?+
Conectas tu cuenta de Stripe y los cobros entran ahí, no en la nuestra. En Base nos quedamos el 1 % de lo que cobras; en Pro y en Equipo, nada. Si facturas 2.000 € al mes, esa comisión son 20 €, así que la diferencia real entre Base y Pro no son 50 € sino 30.
¿Y si me paso del tope de clientes?+
No pierde el acceso nadie. Base entra hasta 25, Pro hasta 100 y Equipo hasta 500, y si bajas de tramo con la cartera llena tus clientes siguen todos dentro: lo único que no puedes es dar de alta a uno nuevo hasta bajar del tope. Cuenta toda ficha que no esté archivada, también las pausadas.
¿Puedo meter a mi nutricionista o a un ayudante?+
En Pro caben 2 personas más en tu equipo y en Equipo, 10, cada una con su acceso y su contraseña. En Base trabajas tú solo.
Vengo de Harbiz. ¿Cuánto cuesta cambiarse?+
Una tarde. Subes tu hoja de clientes y te montamos las fichas, montas tus plantillas de entreno y le das acceso a quien quieras. Los 7 días de prueba dan de sobra para traerlo todo antes del primer cargo.
¿Qué le llega a mi cliente?+
Una app en su móvil con tu servicio dentro: su semana, sus series con vídeo, su plan de comidas y tu chat. No paga nada y no descarga nada de ninguna tienda.
Acabáis de salir. ¿Esto está terminado?+
En producción desde el 15 de julio. Lo que funciona hoy y lo que todavía no está escrito ahí arriba, cada cosa con su mes al lado, y las capturas de esta página son pantallas del producto, no maquetas. Si lo que necesitas no está, ahora es cuando se decide qué entra.